1.خدمات پشتیبانی شما شامل چه مواردی است؟
پشتیبانی ما شامل سه سطح است: ۱. پشتیبانی تلفنی و راه دور (Remote) برای رفع خطاهای نرمافزاری ۲. بهروزرسانیهای نرمافزاری جهت تطبیق با قوانین مالیاتی جدید ۳. حضور در محل در صورت بروز مشکلات سختافزاری حاد.
2. چقدر طول میکشد تا یک سیستم فروشگاهی کامل برای فروشگاه من راهاندازی شود؟
بسته به حجم کالاها و تعداد شعب، ما تمامی مراحل شامل نصب نرمافزار، تنظیمات سختافزاری، آموزش پرسنل و تست نهایی سیستم را پوشش میدهیم.
1. نرمافزار حسابداری مناسب چه کسبوکارهایی است؟
نرمافزارهای حسابداری برای فروشگاهها، شرکتها، دفاتر خدماتی، رستورانها، انبارها و کسبوکارهای کوچک تا متوسط مناسب هستند و به مدیریت مالی، گزارشگیری و کنترل موجودی کمک میکنند.
2. آیا نرمافزارهای حسابداری شما مناسب افراد مبتدی هم هستند؟
بله، بسیاری از نرمافزارهای ارائهشده دارای محیط کاربری ساده و آموزش اولیه هستند و برای کاربران مبتدی نیز قابل استفادهاند.
3. آیا امکان صدور فاکتور و مدیریت موجودی کالا وجود دارد؟
بله، بیشتر نرمافزارهای حسابداری این قابلیتها را دارند و میتوان با آنها فاکتور فروش، خرید، برگشتی و گزارش موجودی کالا را مدیریت کرد.
4. آیا نرمافزارها آپدیت میشوند؟
بسته به نوع نرمافزار، نسخههای جدید و بهروزرسانیهای امنیتی و عملکردی توسط شرکت سازنده ارائه میشود.
5. آیا قبل از خرید امکان مشاوره وجود دارد؟
بله، میتوانید قبل از خرید برای انتخاب نرمافزار مناسب با توجه به نوع کسبوکار خود مشاوره دریافت کنید.
6.تفاوت اصلی نرمافزارهای دشت و سپیدز چیست و کدام برای من مناسبتر است؟
نرمافزار «دشت» بیشتر برای فروشگاههای خردهفروشی (پوشاک، سوپرمارکت، لوازم یدکی و…) طراحی شده و تمرکز آن بر سادگی کاربری و سرعت در فروش است. نرمافزار «سپیدز» به طور تخصصی برای مدیریت رستورانها، کافیشاپها و فستفودها توسعه یافته و قابلیتهایی مثل مدیریت میزها، پیک موتوری، کیوسک سفارشگیر و مانیتور آشپزخانه را ارائه میدهد.
7.همگامسازی سفارشات در نرمافزار چگونه از خطا جلوگیری میکند؟
با استفاده از ماژولهای همگامسازی، تمامی سفارشات ثبت شده در سیستم فروش بلافاصله در پنل مدیریت مالی، انبار و گزارشهای سود و زیان ثبت میشوند. این یکپارچگی باعث میشود موجودی کالا در انبار به محض فروش، بهصورت خودکار کسر شده و از فروش کالای ناموجود جلوگیری شود.
8.قابلیت اتصال مستقیم نرمافزار به کارتخوان (POS) چه مزیتی برای مدیر فروشگاه دارد؟
این قابلیت مبلغ فاکتور را مستقیماً به کارتخوان میفرستد. مزایای آن عبارتند از: ۱. جلوگیری از خطای تایپ مبلغ توسط صندوقدار ۲. جلوگیری از سواستفاده احتمالی ۳. افزایش سرعت تسویه حساب ۴. گزارشگیری دقیق مالی در نرمافزار
1.آیا ماوس و کیبوردهای شما برای استفاده اداری مناسب هستند؟
بله، ماوس و کیبوردهای ارائهشده برای کارهای اداری، فروشگاهی و استفاده روزمره مناسب هستند.
2. آیا محصولات جانبی دارای گارانتی هستند؟
بسته به برند و مدل محصول، کالاها دارای گارانتی یا ضمانت سلامت هستند.
3. برای انتخاب ماوس و کیبورد مناسب به چه نکاتی توجه کنیم؟
نوع اتصال، ارگونومی، کیفیت ساخت، دوام و راحتی استفاده از مهمترین معیارها هستند.
4. آیا این لوازم با سیستمهای فروشگاهی هم سازگار هستند؟
بله، اغلب مدلهای استاندارد ماوس و کیبورد با سیستمهای فروشگاهی و کامپیوترهای اداری سازگارند.
1.آیا امکان مدیریت متمرکز چندین شعبه در یک نرمافزار وجود دارد؟
بله. ما راهکارهایی داریم که تمامی شعب شما را به یک پایگاه داده مرکزی متصل میکند. شما میتوانید از دفتر مرکزی، موجودی انبار تمام شعب را مشاهده، قیمتها را بهصورت یکپارچه تغییر و گزارشهای مالی هر شعبه را بهصورت تفکیک شده یا تجمیعی دریافت کنید. این سیستم برای کسبوکارهای در حال توسعه که به دنبال مدیریت زنجیرهای هستند، حیاتی است.
2.چگونه میتوانم شعب مختلف فروشگاهم را از راه دور مدیریت کنم؟
با استفاده از راهکارهای «یکپارچهسازی شعب» که ما ارائه میدهیم، تمامی اطلاعات فروش، انبار و موجودی کالا در تمام شعب به یک سرور مرکزی متصل میشود. شما در دفتر مرکزی میتوانید گزارشهای لحظهای، تغییر قیمت کالاها و مدیریت موجودی هر شعبه را بدون نیاز به حضور فیزیکی انجام دهید.
3.اگر سفارشها در نرمافزار فروشگاهی بهدرستی همگامسازی نشوند، چه مشکلاتی ایجاد میشود؟
عدم همگامسازی منجر به مغایرت در موجودی انبار، گزارش سود و زیان اشتباه و فروش کالای ناموجود میشود. ما سیستمهایی را پیشنهاد میدهیم که با مکانیزمهای خودکار، هر سفارش را در لحظه در تمام پایگاههای داده (انبار، حسابداری، صندوق) ثبت میکنند تا هیچ اطلاعاتی گم نشود.